Точка G в рекламе

g1

Есть такая диаграмма возникновения спроса у отдельно взятого человека.

По вертикали степень интереса, максимальная точка которого заканчивается покупкой. По горизонтали — жизнь человека.
Эта диаграмма относится к каждому индивидуальному человеку применительно к каждой индивидуальной его покупке.

g2

В самом начале у человека нет спроса к какому-то конкретному товару. Живет себе счастливо и беззаботно и ничего ему не нужно.
Затем внезапно он задумался о том, что увидел. Например, iPhone 6. Задумался, но не купил, просто почитал пару статей. Потом идет фаза неконтролируемой длины, в которой нет активного интереса к товару, но отпечаток в памяти остался.

Внезапно возникает сильный спрос и покупатель начинает активно искать, где ему купить этот товар. Пользуется поиском, спрашивает у друзей, в соцсетях, читает газеты и разглядывает рекламу в метро.

Заканчивается все покупкой. Если же покупка не выполнена, значит это был очередной первично-вторичный интерес.

Бумс, его зацепили DMP и начали одолевать ретаргетингом. А эффективность ретаргетинга зависит только от одного главного фактора: купил ли клиент интересующий его товар или нет. Если купил, то вся реклама бесполезна.

g3

Если посмотреть по логике действий, то каждый рекламный канал работает с одной или несколькими фазами интереса клиента. В самой активной фазе работают рекомендательные системы и онлайн-консультанты. Предваряет точку G контекстная реклама в поисковых системах. Триггерные рассылки и ретаргетинг идут с опозданием, поэтому единственный их шанс создать покупку — фаза, следующая после первичного интереса.

А что же нетаргетированная реклама?

Упростим диаграмму до линии с точкой покупки:

g4

Возьмем потенциальное множество таких людей в разных стадиях интереса:

g5

И долбанем по ним телевизионной рекламой:

g6

Кого взрывной волной зацепило, тот стал клиентом. А остальные выматерились и переключили канал.

Получите подписку на все продукты с 10% скидкой

Оставьте ваш номер телефона — менеджер позвонит и поможет активировать скидку

Net Promoter Score — что это за метрика…

Roman
10 секунд на чтение

Наш доклад с ECOM Expo

Roman
0 секунд на чтение

Добавить комментарий