*/?>

Блог

Великое десятилетие: как эволюционировал ecommerce к 2020 году

Сегодня не просто подборка трендов за год, а глубокая ретроспектива за десять лет.  Если сравнивать начало 2010-го и конец 2019-го, то сами тренды практически...
Roman
54 секунд на чтение

Done: 2019

Вспоминаем, что мы крутого успели сделать в этом году. А успели много.
Roman
12 секунд на чтение

Автоматизировать email-маркетинг с REES46 и получать +58 млн…

Для многих директ-маркетинг — один из главных каналов продаж. При этом большую часть такой коммуникации можно автоматизировать: например, рассылки-напоминания о незавершенных заказах, уведомления о...
Roman
10 секунд на чтение

Как там у вашего магазина с performance-маркетингом?

Вы, конечно, уже знаете, что performance-маркетинг — это такой маркетинг, эффект от которого можно измерить. Тут оплачивается не факт проведения кампании, а каждое целевое...
Roman
9 секунд на чтение

Самые нужные инструменты для ecommerce. Что умеет REES46…

Когда-то REES46 начинался как система товарных рекомендаций для интернет-магазинов. Персонализация осталась одним из наших продуктов, но появилось много других. Так, постепенно, возникла целая экосистема...
Roman
13 секунд на чтение

Разные каналы доставки сообщений и почему они все…

Ритейлеры оказались в ситуации, когда приходится общаться с клиентами по разным каналам: email, push, sms, мессенджеры — иначе сообщение могут не прочитать. Разбираемся в...
Roman
15 секунд на чтение

Что такое предписывающая аналитика и что она значит…

Большие данные положили начало новой эры аналитики, и ни один ритейлер не может на нее пожаловаться. Теперь мы больше знаем о своих клиентах и...
Roman
10 секунд на чтение

Брошенные корзины и как о них напомнить с…

77,5% кампаний маркетологов, которые работают с брошенными корзинами, состоят, в свою очередь, из одного email. Триггерная рассылка — это лучше, чем ничего, но она...
Roman
18 секунд на чтение

Как с нуля собрать «теплую» базу подписчиков

Маркетологи не устают называть email наиболее выгодным каналом коммуникации. Но что делать, если базы для рассылок пока нет и отправлять письма попросту некому? Как...
Roman
35 секунд на чтение

9 распространенных ошибок в мобильном поиске

Пользователи мобильных устройств привыкли все делать быстро. На то, чтобы изучить ассортимент в интернет-магазине, выбрать и оплатить товар, уходят считанные секунды. А вот тратить...
Roman
18 секунд на чтение

Интернет-магазин на старте: технологический минимум

О том, какими сервисами стоит вооружиться интернет-магазину с самого начала, почему это нужно сделать именно на старте, а не потом, и куда лучше нести...
Roman
31 секунд на чтение

Доработки продукта под потребности клиентов — это нормально…

Продуктовые IT-компании обычно бывают или продуктоцентричными или клиентоцентричными. У первых с самого начала есть какая-то стратегия и они ее придерживаются. Вторые плотно общаются с...
Roman
9 секунд на чтение

15 сервисов для управления промокодами и купонами

Скоро в армии сервисов REES46 появится система управления промокодами. Как и обычно, сервис будет интегрирован с другими: промокоды можно будет добавлять в попапы на...
Roman
14 секунд на чтение

О чем может сказать магазину статистика поисковых запросов…

Если поисковый движок собирает статистику по поисковым запросам — эти данные могут подсказать маркетологу, что делать. На примере работы поиска REES46 покажу, что именно...
Roman
5 секунд на чтение

10 примеров ecommerce-проектов, работающих по модели подписки

В США на модель подписки переходит все больше покупателей интернет-магазинов: только за прошлый год их количество выросло на 15%. Российский ecommerce пока только приглядывается,...
Roman
27 секунд на чтение

Триггерные цепочки: 7 кампаний, которые можно запускать хоть…

Кто бы что ни говорил о email-маркетинге и спаме, электронные письма остаются мощным инструментом — особенно когда речь идет о постоянных клиентах. Проблема в...
Roman
44 секунд на чтение

Как принцип «одного окна» меняет маркетинг интернет-магазина

Любой онлайн-магазин — переплетение пары десятков разных программных продуктов. Управление сайтом, онлайн-касса, бухгалтерия, складской учет, клиентская поддержка — все это завязано на свой модуль....
Roman
6 секунд на чтение

Зачем чистить базу подписчиков и при чем тут…

Ваши подписчики перестали открывать письма рассылки? Для начала проверьте, в каком состоянии находится база: есть ли в ней «мертвые души», дубли и боты. Если...
Roman
23 секунд на чтение

Оптимизируем интернет-магазин под голосовой поиск: с чего начать

Недавно мы говорили о том, что голосовой поиск меняет не только шаблонные запросы в интернете, но и поведение людей в целом. Ритейлерам придется приложить...
Roman
5 секунд на чтение

8 примеров персонализации пользовательского опыта в ecommerce

Люди быстро привыкли к персонализации. По данным Accenture 81% потребителей хотели бы, чтобы бренды узнали их предпочтения еще на этапе знакомства — к слову,...
Roman
13 секунд на чтение

Попапы: больше, чем просто форма подписки

В блоге мы не раз касались попап-окон. Правда, в основном в контексте форм подписки. Сегодня снова поговорим о них, но уже более прицельно: для...
Roman
13 секунд на чтение

Чек-лист: на каких страницах какие товарные рекомендации должны…

Можно бесконечно долго говорить об эффективности товарных рекомендаций, но все бестолку, если они расположены в неудачном месте на сайте. Проверьте свой магазин с помощью...
Roman
6 секунд на чтение

Ecommerce-персонализация: проблема «черного ящика» и ее решение

Каждый, кто покупал в интернет-магазине, хотя бы раз (на самом деле не раз) был в такой ситуации. В «рекомендованных товарах» внезапно появлялось то, чего...
Roman
8 секунд на чтение

Welcome-цепочка: зачем она интернет-магазину и какой должна быть

Все мы мечтаем о том, чтобы клиенты начинали покупать, как только окажутся у нас на сайте. Конечно, в реальном мире такое происходит редко, но...
Roman
8 секунд на чтение

Технология голосового поиска: настоящее и будущее

Мы много лет занимаемся технологиями поиска для интернет-магазинов и знаем, насколько он важен в ecommerce. Сегодня решили поговорить еще об одной классной штуке —...
Roman
35 секунд на чтение

Динамические сегменты как способ улучшить ваш email-маркетинг

Рассказываем о том, для чего нужны динамические сегменты и по каким критериям сегментировать базу. Начнем с основ. Сегментация базы нужна для того, чтобы каждая...
Roman
3 секунд на чтение

10 типичных ошибок в работе поиска интернет-магазина

Когда посетитель пользуется поиском в вашем магазине — он с большой вероятностью собирается купить какой-то конкретный товар. То есть это самый горячий трафик, какой...
Roman
11 секунд на чтение

Eсommerce для гурманов: будущее доставки продуктов и готовой…

Год назад мы писали про бум e-grocery — точнее, одной из его составляющих, продуктов питания. Тенденция за это время не изменилась, eCommerce медленно проседает...
Roman
16 секунд на чтение

Продажи через социальные сети, персонализация и тотальный «фиджитал»:…

2018 год закончился, а тенденции, которые он заложил в российском офлайн- и онлайн-ритейле, остались.
Roman
28 секунд на чтение

Brandformance-маркетинг — будущее здесь

Не успели маркетологи привыкнуть к performance-маркетингу, как к нему примешался брендинг.
Roman
21 секунд на чтение

Самые заметные события российского ритейла и ecommerce в…

Прошедший год богат на события в ритейле — офлайне и онлайне.
Roman
40 секунд на чтение

KPI для интернет-магазинов: краткое руководство для начинающих

Мы подготовили список главных KPI, на которые стоит обращать внимание любому интернет-магазину.
Roman
38 секунд на чтение

Маржинальность против релевантности: особенности поиска в книжном ecommerce

Как вы знаете, в этом году мы много работаем с поиском для книжных интернет-магазинов (магазин «Москва» им уже успешно пользуется). Сегодня поговорим о том,...
Roman
8 секунд на чтение

Вернись, я все прощу: как работает триггерная рассылка…

«Брошенная корзина» — это когда человек начал оформлять заказ в интернет-магазине, но что-то ему помешало, и он ушел, так и не завершив действие. В...
Roman
12 секунд на чтение

Диалоги о брошенных корзинах

Представьте, что вы вкладываетесь в маркетинг и автоматизацию, заказываете брендинг у агентства с пятью «Каннскими львами», нанимаете лучших продажников. А потом осознаете, что у...
Roman
7 секунд на чтение

Что происходит с рынком интернет-рекламы

Тренд последних лет: крупнейшие бренды-рекламодатели, Procter & Gamble, Unilever и другие — сокращают рекламные бюджеты. Причины всегда одни и те же: неэффективность рекламы, непрозрачность...
Roman
20 секунд на чтение

Нативно и эффективно, баннеры не предлагать. Продвижение брендов…

Если вы впервые увидели слова «продвижение», «бренды» и «интернет-магазин» рядом и в такой последовательности, то полистайте вот эту бодрую статью, сразу всё  станет понятно....
Roman
7 секунд на чтение

Насколько российские интернет-магазины готовы к рекламному сотрудничеству с…

В классической модели маркетинга бренды влияют только на верхнюю часть воронки продаж — вызывают первоначальное внимание потребителей и работают с теми, кто находится на...
Roman
4 секунд на чтение

Идея для интернет-магазина: способ зарабатывать на своей триггерной…

Сама идея зарабатывать на целевом трафике не новая. Многие магазины продают рекламные места брендам-поставщикам на своем сайте — в основном, это баннеры. Этот небольшой...
Roman
5 секунд на чтение

Презентации с кейсами по performance-маркетингу (на русском)

Performance-маркетинг — стандарт для интернет-рекламы, особенно когда речь заходит о больших мировых брендах и миллиардных бюджетах. Ниже — презентации с кейсами брендов и агентств,...
Roman
14 секунд на чтение

Для продвинутых: технотренды в ecommerce

Собрали в одном материале все технологические новинки, о которых говорят как о главных трендах года. Пока ими пользуются только те, кого на западе называют...
Roman
9 секунд на чтение

Что такое товары-локомотивы и как они работают в…

В маркетинге существует такое понятие как «товары-локомотивы». Они продаются с минимальной, нулевой или даже отрицательной наценкой и нужны для того, чтобы привлекать клиентов. Покупатель...
Roman
7 секунд на чтение

В 3 раза круче: дизайн-хаки для блоков товарных…

Большой плюс блоков товарных рекомендаций REES46 — это настраиваемость их внешнего вида. Если ничего не менять, блок рекомендаций имеет такой дизайн: Всё аккуратно, но,...
Roman
3 секунд на чтение

Тренды в фешн-ритейле из доклада McKinsey & Company

Мы выбрали основные моменты из доклада The State of Fashion 2018 аналитической компании McKinsey & Company. Полный отчет на английском языке здесь. Непредсказуемость становится...
Roman
13 секунд на чтение

Всего один вывод, который должны сделать интернет-магазины из…

Сделайте из сайта магазина нормальную рекламную площадку. С аналитикой. С аукционами. С нативными современными форматами, а не только баннерами. Сделайте быстрее. Иначе большой кусок...
Roman
8 секунд на чтение

Как интернет-магазину заработать несколько лишних миллионов на рекламе…

В 2017 бюджет компаний на онлайн-рекламу в России составил 136 000 000 000 рублей. Некисло. Если взять 1000-рублевые банкноты на эту сумму и сложить...
Михаил Кечинов
17 секунд на чтение

Самая большая статья про персонализированный поиск в интернет-магазине

Если вы помните историю интернета, то знаете, что поиск как технология появился в противовес каталогам. В свое время это был революционный способ находить информацию:...
Roman
12 секунд на чтение

Аналитика: продажи продуктов питания в онлайне (мир и…

Сегодня во всем мире наблюдается снижение интереса к гипермаркетам и крупным торговым сетям. Главным интересом современного покупателя становится оперативность: ему важно не выбиваться из...
Roman
11 секунд на чтение

Как онлайн-ритейлерам увеличить прибыль от рекламы брендов

Бюджет брендов на интернет-рекламу в России за 2017 год составил 136 млрд. рублей, но лишь незначительная часть ушла на рекламу их товаров в интернет-магазинах....
Roman
6 секунд на чтение

Что происходит с сегментом «потребительская электроника» в США

Доход интернет-магазинов, ориентированных на потребительскую электронику вырос на 14,7%. Продажи голосовых помощников взлетели в два раза, а беспроводные наушники продаются лучше, чем проводные. Что...
Roman
4 секунд на чтение