Блог

Как увеличить открываемость писем с помощью заголовков

В ваших рассылках образцовое содержание, там есть все: польза, предложение, от которого невозможно отказаться, и скидки до 90%. Будет обидно, если подписчики так и...
Roman
5 секунд на чтение

Ритейл-апокалипсис? Магазины уйдут в онлайн в ближайшие 10…

Исследования GetApp Lab пророчат массовый исход ритейлеров из офлайна в онлайн. В опросе приняли участие 200 ритейлеров, резидентов США с годовым доходом от 24 до 150 тысяч долларов. Вопрос звучал так: «планируете ли...
Roman
8 секунд на чтение

Бесплатный eBook от Kislorod: 75 хаков + 250…

Ecommerce-агентство Kislorod выложило уникальный сборник приемов, которые помогают реальным магазинам поднимать конверсию.
Roman
0 секунд на чтение

Форма подписки: чек-лист для магазинов сегмента fashion

На конференциях поговаривают, что «кирпичные» магазины в сегменте fashion становятся всё менее прибыльными.
Roman
12 секунд на чтение

Сегментация: расчетная, статическая, динамическая

Что такое сегментация, думаем, нет нужды объяснять. На всякий случай: разделение аудитории на отдельные группы, каждая со своим набором покупательских способностей и характеристик.
Roman
7 секунд на чтение

Обратить внимание: eCommerce-платформа Zoey

Больше функций, проще управлять — примерно так можно описать главный тренд в электронной коммерции в последние годы.
Roman
10 секунд на чтение

Работа с брошенными корзинами: причины, инструменты и кейсы

Покупатели бросают корзины. У них могут быть разные причины это делать, но факт остается фактом — Baymard говорит, что почти 70% корзин оказываются брошенными. Так что, получается, брошенная...
Roman
9 секунд на чтение

Как магазинам детских товаров использовать прогрессивную персонализацию

Что общего у интернет-мемов, хитов поп-музыки и детских товаров?
Roman
5 секунд на чтение

Как пользоваться единой панелью управления REES46

Все видели панель управления REES46. Мы не зря назвали ее «единой панелью» — потому что на одном экране собраны все необходимые показатели, графики и статусы. Иными словами, вместо того, чтобы...
Roman
10 секунд на чтение

Что такое ретаргетинг и зачем это интернет-магазинам

Несмотря на то, что ретаргетинг — явление не новое, многие магазины до сих пор им не пользуются. Отчасти потому, что не понимают, как работает этот механизм. Доступно ответим на главные вопросы, а также...
Roman
6 секунд на чтение

Как FMCG-магазинам использовать специфику регулярных покупок в свою…

Название этого сегмента eCommerce говорит само за себя — FMCG-товары рано или поздно у покупателя заканчиваются. И он приходит за добавкой. То есть главная черта продаж в FMCG — это их регулярность. Они как...
Roman
5 секунд на чтение

Нужна ли мне автоматизация маркетинга: популярные вопросы

Ваш покупатель проходит через множество этапов: привлечение, конвертация, возврат, реактивация, поддержание интереса. Если вы работаете (или пытаетесь работать) с клиентом на каждом из этапов — то наверняка уже ощутили потребность...
Roman
6 секунд на чтение

7 ошибок в маркетинге интернет-магазина, которых можно избежать

Вообще не допускать ошибок в маркетинге — сценарий отличный, но практически всегда неосуществимый. Поэтому путь реалиста — экспериментировать, делать ошибки и учиться на них. А если другие уже успели на чем-то обжечься и рассказать...
Roman
7 секунд на чтение

Прогрессивная персонализация для магазинов косметических средств

Как известно, товарная персонализация — один из главных инструментов любого онлайн-магазина. Она помогает продавать больше каждому клиенту. Но иногда получается так, что товарная персонализация предлагает покупателю не то,...
Roman
14 секунд на чтение

Бесплатная регистрация на eCommerce реалити-шоу открыта! Только до…

UPD: Бесплатная регистрация открыта до 23 апреля. На прошлой неделе наши друзья и коллеги из CS-Cart открыли регистрацию на самое громкое и долгожданное событие этого года в мире электронной коммерции — «E-commerce реалити-шоу»....
Roman
9 секунд на чтение

DIY-рынок: особенности, возможности и предостережения

Для большей части современных людей DIY (do it yourself, «сделай сам») — это товары для рукоделия и собственно продукты этого рукоделия. Но по факту рынок DIY — огромный процветающий сегмент современного...
Roman
11 секунд на чтение

Сколько стоит A/B-тест стороннего сервиса?

Михаил Кечинов Центр управления конверсией REES46, CEO По логике, любой интернет-магазин должен использовать те сервисы автоматизации и персонализации маркетинга, которые приносят ему дополнительные деньги....
Roman
49 секунд на чтение

Ценность, а не цена. Негативные последствия от заниженных…

Все привыкли к ценовому демпингу. Крупные и малые ритейлеры, ваши конкуренты, сами покупатели. Однако стратегия, где вы играете исключительно на цене — проигрышная. Хотя с виду и кажется, что она даст...
Roman
5 секунд на чтение

Что такое прогрессивная персонализация интернет-магазинов товаров для животных

Каждый товар, будь то бытовая электроника, детская одежда или товары для животных, имеет свою специфику продаж. Так, например, большинство клиентов зоомагазинов обычно делятся на два соперничающих...
Roman
4 секунд на чтение

20 интересных eCommerce-событий этой весны в России, СНГ…

Весна традиционно считается временем профессиональных конференций. Мы сделали подборку самых заметных событий в отрасли eCommerce — в России, странах СНГ, Европе и США. Добавляйте свои варианты в комментариях.
Roman
25 секунд на чтение

eCommerce реалити-шоу: эксперт запустит магазин и выведет в…

Наши партнеры CS-Сart при нашей поддержке запускают проект, которого многим так не хватало — eCommerce реалити-шоу. Это очень круто, обязательно посмотрите анонс и почитайте, о...
Roman
2 секунд на чтение

Жизненный цикл покупателя: как работать с каждым этапом

Путь покупателя — это путешествие из точки А в точку B, от первоначального интереса к покупке. Задача любого магазина — не просто провести его по этому нехитрому маршруту, но и сделать так, чтобы он снова и снова к нему...
Roman
7 секунд на чтение

Как работает Прогрессивная Персонализация (на примере интернет-магазинов одежды)

Многие думают так: прикрутили к интернет-магазину персонализацию и успокоились. Она продает, вы считаете деньги. Внутри у этих самых персонализированных товарных рекомендаций вращаются неведомые механизмы Big Data — но, мол,...
Roman
19 секунд на чтение

Магия «звездочек». Чек-лист по оценкам и отзывам для…

Отзывы и оценки приносят любому магазину неоценимую пользу. Так, 85% людей принимает решение о покупке только после прочтения отзывов. Подавляющее большинство интернет-покупателей (63%) предпочитают приобретать товары...
Roman
6 секунд на чтение

Какой UGC-контент могут использовать интернет-магазины для своей выгоды

UGC — это user generated content, то есть контент, созданный пользователем. Сегодня важность UGC трудно переоценить. Каждый вид генерируемого посетителями контента стал инструментом конверсии — будь то комментарии...
Roman
12 секунд на чтение

Почему английские детские магазины убирают разделение товаров по…

В английском ритейле детских товаров несколько лет назад начали происходить метаморфозы. А именно — детские магазины стали убирать маркировки «для мальчиков» и «для девочек» с товаров и витрин. Это коснулось...
Roman
11 секунд на чтение

Метрики интернет-магазина — что измерять, а что выбросить

Всё, что можно измерить — метрика. Не каждую метрику нужно измерять. Логика на службе интернет-маркетинга. В онлайн-торговле измерить можно почти всё. От количества лайков у вашей странички в Facebook до Lifetime Value...
Roman
8 секунд на чтение

Как интернет-магазинам писать рассылки: от темы до подвала

В свое время REES46 зарекомендовал себя как самая технологичная система товарных рекомендаций для интернет-магазинов на рынке. И главное, эффективная — вы включали рекомендации и...
Roman
9 секунд на чтение

Преимущества создания интернет-магазина на PrestaShop

Кто-то называет PrestaShop «младшим братом» OpenCart и «не самой популярной платформой для создания интернет-магазина», но факты говорят сами за себя. Сегодня PrestaShop — одно из самых известных решений в этой сфере,...
Roman
11 секунд на чтение

Как перестать беспокоиться и включить REES46 Reputation

Способов работы с обратной связью больше, чем кажется на первый взгляд. Например, можно создать форум со свободным комментированием — и использовать его как хелпдеск. Или ежемесячно отправлять покупателям анкеты...
Roman
6 секунд на чтение

Зачем магазину работать с обратной связью покупателей и…

Есть такая важная составляющая работы любого онлайн-магазина, как работа с обратной связью клиентов. Это большой пласт разноплановых задач, в который входит, например, как консультация в онлайн-чате, так...
Roman
11 секунд на чтение

Социальная коммерция как новый канал продаж

На самом деле, канал старый. Сами понимаете, что современная электронная коммерция не ограничена рамками интернет-магазина. В распоряжении бизнеса все доступные каналы — поэтому хэнд-мейд тоннами продают через аккаунты...
Roman
14 секунд на чтение

Как технологии меняют модели работы интернет-магазинов

Вы, наверняка, помните ту революцию, которую произвело появление функции «покупки в 1 клик» на Amazon. С тех пор много воды утекло — а технологический прогресс продолжал неумолимо менять облик электронной коммерции....
Roman
14 секунд на чтение

Ситуативный маркетинг: правильная страница 404 для интернет-магазина

Страница «ничего не найдено» — это не просто страница системной ошибки. Это ситуация тупика для пользователя, а значит, повод для сайта направить его в нужное русло. Особенно это актуально...
Roman
13 секунд на чтение

Обзор расширения REES46 для OpenCart

REES46 — это сервис «всё в одном» для маркетинга интернет-магазина. Расширение включает в себя комплекс инструментов для работы с рекламой, конверсией, ремаркетингом брошенных корзин, товарной аналитикой и отзывами. Всё...
Roman
7 секунд на чтение

Особенности онлайн-продаж одежды: о чем забывают начинающие магазины

Одежда — один из наиболее сложных и специфичных сегментов товаров для продажи в онлайне. При этом современные веб-технологии дают возможность запустить интернет-магазин буквально за часы — и такое решение действительно отлично...
Roman
1 min read

Как работают товарные рекомендации в поиске — опыт…

Покупатель в магазине действует по одному из двух основных сценариев. Или праздно серфит по каталогу, или целенаправленно что-то ищет. Так или иначе он использует поиск — только в первом случае его...
Roman
16 секунд на чтение

Стадии спроса в интернет-магазине и как с ними…

Спрос конкретного покупателя на отдельный товар может возникнуть целенаправленно: у человека была потребность купить чайник, он искал его, нашел и купил. Все довольны. А может возникнуть спонтанно — искал рубашку,...
Roman
9 секунд на чтение

С места в карьер: почему выгодно запустить свой…

На «движке» для магазина завязано слишком многое, чтобы его можно было выбирать наугад. Самые важные факторы для магазина на старте примерно такие: Стоимость CMS. Чем меньше,...
Roman
13 секунд на чтение

Особенности email-маркетинга в Китае

Несмотря на то, что во всем мире появляются новые и новые каналы доставки сообщений от бренда до потребителя, почтовый маркетинг все еще занимает лидирующие позиции. В основном потому, что он предельно...
Roman
9 секунд на чтение

Как переехать на HTTPS и не потерять трафик…

HTTPS-соединение — это то же HTTP, только с шифрованием трафика. В последние годы очень многие крупные сайты на него перешли (например, Facebook сделал это в 2012-ом, «ВКонтакте» в 2013-ом, а почта Gmail...
Roman
8 секунд на чтение

Сегментация email-подписчиков — дело для автоматизации

Простое правило: не сегментируешь базу подписчиков — занимаешься email-маркетингом наугад. Это примерно то же самое, что приставать к пешеходам на улице, предлагая купить чехол на айфон. У кого-то действительно будет айфон,...
Roman
7 секунд на чтение

Отраслевые особенности онлайн-продаж электронных книг

Три года назад аналитические агентства предрекали российскому рынку электронных книг стремительный взлет — на 132% к 2016-му, по сравнению с 2013-ым. Факты превзошли даже эти смелые прогнозы — по данным ЛитРес...
Roman
7 секунд на чтение

Как работает таргетированная реклама по модели RTB (и…

Сегодня речь будет про баннерную рекламу. Разберемся, как это работало раньше, как работает сейчас и причем тут REES46.
Roman
8 секунд на чтение

Анбоксинг как инструмент контент-маркетинга для ecommerce

Современный интернет-магазин давно перестал быть статичным. Видео-шоурумы для магазинов одежды, ролики с видео-отзывами покупателей, съемки товара на 360 градусов — технологии значительно разнообразили контент магазинов, теперь это...
Roman
14 секунд на чтение

Мессенджеры в ecommerce: используйте их правильно

Смертный грех интернет-магазинов — они используют мессенджеры не по назначению. Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Viber — вместо того, чтобы вступить с потребителем в неформальный диалог и показать «человеческую» сущность своей компании,...
Roman
9 секунд на чтение

Инфографика: 37 фактов о email-маркетинге

Эта инфографика поможет не только открыть для себя что-то новое в email-маркетинге, но и, например, убедить руководство сделать первую кампанию. Много фактов будет о персонализации и автоматизации email-маркетинга, так...
Roman
0 секунд на чтение

3 кейса: результативность push-кампаний в ecommerce

Недавно мы рассказывали интересный кейс: опыт небольшого британского онлайн-магазина продуктов в веб-пуш уведомлениях. Если помните, у них получились очень даже приличные показатели в итоге. Сегодня продолжим изучать вопрос —...
Roman
11 секунд на чтение

Специфика работы магазинов косметики с фазой «активного поиска»

Маркетинг онлайн-магазина можно условно разделить на две части. Первая — маркетинг привлечения. Пробудить первоначальный интерес к продукту, вернуть клиента, заставить совершить повторную покупку или завершить текущую. Такой...
Roman
5 секунд на чтение

Механика продаж через мобильное приложение на примере Monster…

Monster Pet Supplies — известный британский онлайн-магазин зоотоваров. Недавно магазин запустил мобильное приложение, которое называет «первым приложением доставки корма в Великобритании». Посмотрим, что внутри.
Roman
10 секунд на чтение