Блог

Идеи для A/B-тестов интернет-магазина: часть 1, главная страница

Это адаптация статьи, написанной Optiverse. Перед вами внушительный список идей для сплит-тестов — для каждого элемента в статье приведен пример «как это работает обычно» и несколько альтернатив...
Roman
6 секунд на чтение

FAQ: Что малому бизнесу нужно знать о email-маркетинге

Оригинал статьи: Business.ru Email-маркетинг — канал продаж, который малый бизнес обычно недооценивает. Фактически это работа с «теплыми» клиентами — теми, кто раньше у вас уже покупал (или хотя бы...
Roman
8 секунд на чтение

Золотые правила: как минимизировать риски блокировки push-уведомлений

Есть такой маркетинговый канал: пуш-уведомления. Те самые всплывающие сообщения на экране вашего смартфона, да-да. Когда маркетологи только-только начали осваивать пуши как канал, они одобряюще гудели: круто,...
Roman
7 секунд на чтение

Что мобильное приложение дает интернет-магазину: за и против

Имея мобильное приложение-магазин, вы получаете в распоряжение два главных инструмента: push-уведомления и proximity-маркетинг (основан на технологии iBeacon, «маячках»). Рассмотрим главные доводы в пользу мобильного приложения. Время требует Чем больше...
Roman
13 секунд на чтение

Как повысить видимость FMCG-бренда в онлайне

Товары повседневного спроса покупаются по модели «утренняя гимнастика»: пришли, купили, ушли, повторяем упражнение. Покупки на автомате — это самый высокий барьер, через который тщатся перелезть многие молодые...
Roman
9 секунд на чтение

Все технологические тренды в электронной коммерции 2016

Когда заканчивается год, сеть наводняют предсказания. Это касается всех сфер: от политики до моды. Чтобы вам было удобнее ориентироваться в трендах электронной коммерции в наступившем году, мы собрали их в кучу...
Roman
50 секунд на чтение

Что такое Small Data

В рунете до сих пор нет внятного определения, что такое small data, хотя, казалось бы, о больших данных (big data) говорят уже давно. Эти две формы данных похожи...
Roman
8 секунд на чтение

Какие CMS помогают увеличивать прибыль товарными рекомендациями

Со стороны средний и малый онлайн-ритейл выглядит как водопроводчик, у которого прорвало трубу сразу в двенадцати местах. И он пытается все течи заткнуть: подручными материалами и собой. Если крупные игроки к 2016-му...
Roman
28 секунд на чтение

5 пунктов для проверки: насколько ваш магазин умеет…

Грэм Чарлтон (Graham Charlton) сделал список для онлайн-ритейлера, который помогает понять, насколько магазин в состоянии возвращать пользователей и делать на них повторные продажи. Для затравки — немного статистики...
Roman
8 секунд на чтение

У нас есть, что поставлять? Фантазии о российском…

Недавняя фраза президента неплохо так всколыхнула весь отечественный e-commerce. Кто подзабыл, вот она, из послания Федеральному Собранию: «Одним из проектов может стать создание крупных российских частных...
Roman
15 секунд на чтение

Календарь: события e-commerce на ближайшие месяцы

Мы подготовили список самых важных событий в сфере электронной коммерции: семинары, конференции и мастер-классы, которые пройдут в ближайшие несколько месяцев. Часть из них относится к универсальным образовательным мероприятиям в сфере интернет-маркетинга,...
Roman
6 секунд на чтение

Вывод на рынок нового продукта: преимущество работы с…

Перед тем, как начать рекламировать произведенный продукт, им нужно заполнить «полки» — элементарно, чтобы потребителю было, где его купить. Будь то физические полки супермаркетов или виртуальные полки...
Roman
5 секунд на чтение

Почему товары для животных, одежду и косметику нельзя…

В крупных торговых сетях есть целая культура обучения продавцов-консультантов. С курсами, экзаменами и подтверждением квалификации. То есть для продавца кафеля нереально прийти в М-Видео, пролистать прайс по диагонали и уже завтра...
Roman
3 секунд на чтение

Партнерская программа REES46 изнутри: как рекламодатели продвигаются, а…

Мы решили не ходить вокруг да около и подробно рассказать о нашей платформе онлайн-мерчандайзинга. Наверное, вы уже читали про этот сервис на Cossa и видели статьи в СМИ по e-commerce. Итак, что такое платформа...
Roman
7 секунд на чтение

Ключевые KPI для e-commerce: от HomeMe и REES46

На тему KPI для онлайн-ритейла написано очень много. Правда, в основном авторы путают показатели, которые относятся непосредственно к продажам, и показатели, важные для абстрактного сайта (вроде посещаемости, отказов...
Roman
20 секунд на чтение

Доходы контент-проектов и персональные рекомендации

Большинство думает, что персональные рекомендации применимы только на e-commerce сайтах. Но это не так. Сегодня посмотрим, какие крупные контент-проекты используют рекомендации для того, чтобы больше зарабатывать на рекламе....
Roman
8 секунд на чтение

Почему персонализация будет бесплатной

Персонализация — это один из самых заметных трендов в интернете за последние десять лет. В статье мы дадим краткий вводный курс о том, что такое персонализация и как ее применяют, а также рассмотрим, что...
Roman
7 секунд на чтение

Онлайн-мерчандайзинг — автоматическое продвижение продукта в e-commerce

Платформа онлайн-мерчандайзинга — это инструмент автоматизации, с помощью которого производители продукта могут продавать его через каталоги тысячи малых и средних онлайн-ритейлеров. Этот сектор e-commerce до сих пор не рассматривался...
Roman
39 секунд на чтение

Эффект слепого бармена и виртуальные профили детей

Речь пойдет о том, как работают механизмы персональных товарных рекомендаций в магазинах с детскими товарами. Интернет-магазин без персонализации — это как слепой бармен. Он будет советовать один и тот же бурбон...
Roman
2 секунд на чтение

Как наука о данных повышает доходность индустрии e-commerce

Представляем статью о больших данных с DeZyre. С примерами использования науки о данных среди крупных онлайн- и оффлайн-ритейлеров. Наука о данных и электронная коммерция Мир опутан данными из разных источников, каждый раз,...
Roman
11 секунд на чтение

Персонализация для уличной рекламы?

У любой рекламы есть две ипостаси. Первая — вялая реклама, похожая на все остальное, вызывающее в лучшем случае раздражение (а преимущественно безразличие и «избирательную слепоту»). Вторая — дерзкая, как герои Челентано,...
Roman
3 секунд на чтение

Push-уведомления как инструмент продаж

Один из популярных способов ретаргетинга — рекламная рассылка. Однако заваливая пользователя однообразными «уникальными предложениями» по всем возможным каналам, вы добьетесь только его раздражения. Поэтому для каждого канала — свое...
Roman
14 секунд на чтение

Библиотеки для систем рекомендаций (для разных языков программирования)

Все, что нашли, собрали здесь. Кому есть, чем дополнить — дополняйте, добавим. SUGGEST Рекомендательный механизм типа Top-N реализованный в виде библиотеки. Механизм SUGGEST, созданный Джорджем Кариписом...
Roman
13 секунд на чтение

105 инструментов для beacon-персонализации

Мы подготовили подборку из 105 инструментов, сервисов и компаний, продукты которых помогут внедрить маячковые технологии в ваш бизнес. И не только внедрить, но и эффективно отслеживать результаты, анализировать статистику и улучшать всю систему.
Roman
31 секунд на чтение

Персонализация и счастье пользователей

По мотивам статьи Роба Карпентера о счастливых пользователях Что это вообще за абстракция — пользовательское счастье? Некоторые даже пробуют его измерять. Говоря просто, счастье — это сиюминутный прилив положительных...
Roman
2 секунд на чтение

Исследование: насколько полезны онлайн-консультанты в интернет-магазинах?

Задайтесь вопросом: для чего нужен онлайн-консультант в интернет-магазине? Самый очевидный с точки зрения бизнеса ответ: чтобы повышать продажи. Понятно, что у консультанта много задач: он должен проконсультировать по доставке,...
Roman
18 секунд на чтение

E-commerce чек-лист для борьбы с низкой конверсией

Чек-листов, которые помогают увеличить конверсию, по интернету засеяно дикое множество. Каждый из их ста сорока семи пунктов советует очередной чат или сервис обратных звонков, или еще какой-нибудь...
Roman
22 секунд на чтение

Лайфхак: бесплатные решения для интернет-магазина

Заказная разработка интернет-магазина влетает в копеечку. Согласно данным одного популярного рейтинга веб-разработчиков, минимальная отметка, с которой российские студии берутся за дело — 20 тысяч, максимальная — примерно миллиона два с половиной....
Roman
1 min read

Зачем нужна отраслевая персонализация

В 2014-ом все вдруг заговорили про персонализацию. В принципе, было с чего. Amazon, который всегда славился дальновидностью, начал работать над персональными рекомендациями еще в 1996-ом. Британский Last.fm, один...
Roman
1 min read

5 примеров, как мировые бренды используют биконы

Статья профессора Стивена ван Беллегема Как digital-маркетологи мы должны понимать, что грань между онлайном и оффлайном становится все более и более размытой. Дни, когда ваши онлайн-покупатели были...
Roman
25 секунд на чтение

Как правильно загрузить YML в REES46 и что…

Привет. Продолжаем улучшать подключение вашего проекта к REES46. На это раз YML — о том, зачем им все-таки стоит заняться и как сделать это...
Михаил Кечинов
11 секунд на чтение

Как усилить триггерные рассылки в REES46

Сегодня для вас два простых совета, как повысить отдачу от триггерных рассылок. Триггерные рассылки возвращают в среднем 36% посетителей сайта. Если у вас не...
Михаил Кечинов
3 секунд на чтение

Общая беда адаптивности и персонализации в России

Кто-то уже после прочтения заголовка начал крутить пальцем у виска. Мол, ребята, о чем вы. Адаптивность — это про верстку. Персонализация — это что-то про магазины. А давайте ковырнем чуть...
Roman
3 секунд на чтение

О персонализации в играх и игровой индустрии

Арт к игре Fable, которую мы любим за возможность видеть последствия своих действий Привет. Сегодня не совсем об играх. Но, конечно, и о них тоже. Поговорим о персонализации — явлении, которое пока что...
Roman
52 секунд на чтение

Персонализация рекламы от Facebook и IBM

Персонализация неизбежно захватывает планету. Последняя большая новость, подтверждающая это — совместные планы Facebook и IBM. Еще 6-го мая Facebook и IBM объявили о партнерстве. Цель нового союза — предоставить...
Roman
13 секунд на чтение

Магазинщикам на заметку: персонализация, персонификация, кастомизация

В этой статье поговорим о трех терминах, которые многие путают: персонализация, персонификация, кастомизация. Причем первые два принимают за одно и то же в половине статей по теме — лично нас, как разработчиков...
Roman
46 секунд на чтение

Adobe и Econsultancy провели исследование персонализации финансового сектора

Опыт потребителей стал ключевым приоритетом для многих организаций в последние несколько лет. Компания Adobe при участии информационного портала о бизнесе Econsultancy провели опрос среди представителей отделов...
Roman
17 секунд на чтение

Переломный момент

Мы постоянно говорим о том, что персонализация — это основа взаимодействия бизнеса с потребителем. О том, что все магазины, новостные порталы, библиотеки должны адаптироваться под каждого клиента. Но давайте посмотрим...
Михаил Кечинов
7 секунд на чтение

Fashion Retail сегодня: тенденции развития и нерешенные проблемы

Онлайн-магазины одежды и обуви — одно из самых развитых на сегодня направлений e-commerce. В США уступает только магазинам гаджетов.
Roman
17 секунд на чтение

Мнение маркетологов: как email-маркетинг эволюционирует в ближайшие пять…

Статья подготовлена на основе исследований Econsultancy. Давайте поразмышляем, как будет развиваться email-маркетинг в грядущее пятилетие. Econsultancy провела опрос среди маркетологов с целью выяснить, на каких трех областях они...
Roman
36 секунд на чтение

Единственный важный KPI интернет-магазина

Мы в REES46 сидим и охреневаем от специалистов по KPI интернет-магазинов. Ребята, вы с какой планеты прилетели? В e-commerce есть только один ключевой показатель работы сайта: ARPU (average revenue per user). Переводится...
Михаил Кечинов
13 секунд на чтение

Лучшие сайты с необычной презентацией товара

В «большом» онлайн-бизнесе давно есть отработанная схема по увеличению продаж: механизмы персональных рекомендаций, «умные» результаты поиска, которые подстраиваются под пользователя или же стимулируют продажи выбранного вручную товара....
Roman
48 секунд на чтение

9 простых и эффективных находок для интернет-магазина

Уверены, что хотя бы один прием вы захотите применить у себя. В статье собран ряд необычных приемов из западного и отечественного e-commerce. Их применение способно выделить магазин из общей массы, сделать привлекательнее...
Roman
52 секунд на чтение

Забытые корзины: головная боль онлайн-ритейлеров или огромные возможности?

Забытые корзины — понятие, когда пользователи добавляют покупки в свои онлайн корзины, но затем уходят, не завершив оформление покупки — это бич розничной онлайн...
Михаил Кечинов
3 секунд на чтение

Pinterest приобрели стартап со специализацией на товарных рекомендациях…

Команда Kosei разрабатывает технологии для соотнесения 400 миллионов товарных взаимосвязей. Pinterest рассчитывает, что это поможет им лучше прогнозировать дальнейшие действия пользователей. Сосредоточившись над улучшением таргетинга,...
Михаил Кечинов
14 секунд на чтение

iBeacon в торговле: будущее ― за углом

Что такое iBeacon? Размером меньше спичечного коробка, этот недорогой прибор представляет собой «радио», способное оповещать находящиеся рядом iOS- и Android-устройства о своем присутствии. iBeacon обеспечивает недостижимый...
Михаил Кечинов
6 секунд на чтение

Конверсия: калькулятор и формулы

Сегодняшняя новость про конверсию интернет-магазина. В среднем конверсия составляет 2%. Какая она у вас? Давайте посмотрим, как конверсия влияет на оборот интернет-магазина. Немного математики Тут все понятно....
Михаил Кечинов
23 секунд на чтение

Персонализация в WebAsyst

31 декабря был опубликован модуль персональных рекомендаций для движка WebAsyst Shop-Script. Модуль устанавливается полуавтоматически: требуется ручная установка части блоков рекомендованных товаров. На данный момент в REES46 зарегистрировано...
Михаил Кечинов
4 секунд на чтение

20 показателей в e-commerce, которые демонстрируют важность персонализации

75% пользователей любят, когда бренды присылают им индивидуальные сообщения и предложения 69% получателей отписываются от e-mail рассылок из-за того, что получают слишком много почты, а 56% —...
Михаил Кечинов
27 секунд на чтение

Точка G в рекламе

Есть такая диаграмма возникновения спроса у отдельно взятого человека. По вертикали степень интереса, максимальная точка которого заканчивается покупкой. По горизонтали — жизнь человека. Эта диаграмма относится к каждому индивидуальному...
Михаил Кечинов
12 секунд на чтение