Блог

Конверсия: калькулятор и формулы

Сегодняшняя новость про конверсию интернет-магазина. В среднем конверсия составляет 2%. Какая она у вас? Давайте посмотрим, как конверсия влияет на оборот интернет-магазина. Немного математики Тут все понятно....
Михаил Кечинов
23 секунд на чтение

Персонализация в WebAsyst

31 декабря был опубликован модуль персональных рекомендаций для движка WebAsyst Shop-Script. Модуль устанавливается полуавтоматически: требуется ручная установка части блоков рекомендованных товаров. На данный момент в REES46 зарегистрировано...
Михаил Кечинов
4 секунд на чтение

20 показателей в e-commerce, которые демонстрируют важность персонализации

75% пользователей любят, когда бренды присылают им индивидуальные сообщения и предложения 69% получателей отписываются от e-mail рассылок из-за того, что получают слишком много почты, а 56% —...
Михаил Кечинов
27 секунд на чтение

Точка G в рекламе

Есть такая диаграмма возникновения спроса у отдельно взятого человека. По вертикали степень интереса, максимальная точка которого заканчивается покупкой. По горизонтали — жизнь человека. Эта диаграмма относится к каждому индивидуальному...
Михаил Кечинов
12 секунд на чтение

Персонализация в Facebook

У каждого из вас есть в фейсбуке 20-30% друзей, болезненно реагирующих на какую-то очередную тематику (кризис, Путин, Украина, США и другие) и с раздражающей периодичностью публикующий посты на эту тему. И расфрендить жалко...
Михаил Кечинов
11 секунд на чтение

Плагин персональных рекомендаций для Magento

Сегодня в продакшн вышел модуль персональных рекомендаций для Magento. Благодаря архитектуре этой платформы, установка выполняется «почти в один клик». Не требуется редактировать шаблоны и файлы скриптов. Удобные настройки...
Михаил Кечинов
3 секунд на чтение

Рассказ о многоканальной персонализации

6-7 ноября на конференции «Электронная торговля — 2014» Михаил Кечинов расскажет о способах построения инфраструктуры и создания программного обеспечения для многоканальной персонализации крупных торговых сетей. В докладе будут раскрыты...
Михаил Кечинов
5 секунд на чтение

Независимый сравнительный тест REES46 и Retail Rocket

Ссылка на исследование. Сервисы персональных товарных рекомендаций анализируют поведение посетителя, статистику сайта и в особых рекламных блоках рекомендуют покупателю то, что ему нужно. Автоматически....
Михаил Кечинов
0 секунд на чтение

Персонализация PayPal

Вот и PayPal занялся рекомендациями, анализируя историю платежей своих клиентов. Правда, пока мимо кассы: Что такое ASOS? Понятия не имею. Почему мне это предложили?...
Михаил Кечинов
1 секунд на чтение

Персонализация — это не манипулирование людьми

— Мне не нравится, когда за мной следят. — То есть ты хочешь сказать, что тебе не нравится, когда тебе предлагают товары, услуги, фильмы, книги, музыку, которые тебе нужны и вместо этого...
Михаил Кечинов
24 секунд на чтение

Персонализация для продуктовых магазинов

В продуктовых магазинах своя специфика. Обычно алгоритмы рекомендаций работают так: «Вася уже купил iPhone 4S, больше ему iPhone 4S рекомендовать не нужно». То есть рекомендуются только те товары, которые клиент...
Михаил Кечинов
13 секунд на чтение

Это наши данные и мы их спасем

Иногда от магазина (на самом деле редко, чаще от консультантов и инвесторов) можно услышать «мы не готовы делиться данными о наших покупателях и их поведении, ведь это наша информация». То есть выглядит это так:...
Михаил Кечинов
12 секунд на чтение

Многоканальная аналитика

«Многоканальная аналитика, многоканальные рекомендации…» — кругом только об этом и говорят. Нет, конечно, не только об этом. Санкции, самолет, хищение бюджета, но в нашем кругу тех, кто занимается персонализацией, многоканальная аналитика —...
Михаил Кечинов
16 секунд на чтение

Про персональные данные

В прошлую среду рассказывал на канале MegaIndex о персонализации. Всегда все задают вопросы: а как же персональные данные, надежность их хранения и т.д.? Думаю, стоит рассказать о том, как выглядят данные о поведении...
Михаил Кечинов
6 секунд на чтение

Недоверие к технологии и бизнес-правила

Недавно обсуждали с человеком персонализацию их каналов продаж (сайт, приложение и офлайн). 50% клиентов спрашивают: «Я могу ведь расставлять товары в блоках сам?». Конечно же нет! Ты же сам платишь нам...
Михаил Кечинов
18 секунд на чтение

Впечатление первой цены

Ответьте сейчас на вопрос: сколько стоит 20-литровый мешок декоративной штукатурки? Считаем, что вы не специалист в штукатурке и не знаете этого. Ваши действия: идете в поисковик и ищете. Первая цена, которую вы увидите,...
Михаил Кечинов
15 секунд на чтение