Персонализация PayPal

Вот и PayPal занялся рекомендациями, анализируя историю платежей своих клиентов.

Правда, пока мимо кассы:

paypal

Что такое ASOS? Понятия не имею. Почему мне это предложили? Понятия не имею. Почему на фотографии школьники и школьницы? Вы поняли.

Мне 33 года, я оплачиваю с помощью PayPal серверы, сервисы и всякую электронику. Этого уже достаточно, чтобы понять, кто я и что мне стоит рекомендовать.

 

 

Good news everyone: вышел REES46 для Opencart

opencart

Вышел модуль персональных рекомендаций для магазинов на базе OpenCart.

Корус Консалтинг предлагает персонализацию для банков

Вот уже и интеграторы заинтересовались персонализацией. Корус Консалтинг описывает возможные решения по персонализации для банковской сферы.

Документ с описанием.

Магазины детских товаров «Кораблик» внедряют технологию персонализации продуктовых предложений

korablik

В трех магазинах сети «Кораблик», одной из крупнейших российских сетей магазинов детских товаров, установлены небольшие устройства с сенсорным экраном — Генераторы Лояльности. Поднеся карту лояльности магазина к специальному считывателю, покупатели могут в несколько касаний выбрать и распечатать купон с указанием интересующего товара со скидкой, суммы экономии и срока действия предложения. Список доступных на устройстве купонов подбирается индивидуально для каждого покупателя.

Читать далее «Магазины детских товаров «Кораблик» внедряют технологию персонализации продуктовых предложений»

Персонализация — это не манипулирование людьми

private

— Мне не нравит[ь]ся, когда за мной следят.

— То есть ты хочешь сказать, что тебе не нравится, когда тебе предлагают товары, услуги, фильмы, книги, музыку, которые тебе нужны и вместо этого ты хочешь, чтобы тебе предлагали какой-то левак, который тебя раздражает и выбешивает?

— Нет.

— Тогда в чем проблема?

— Не знаю, просто не нравит[ь]ся, когда за мой следят.

Как правило такие бессмысленные аргументы у тех, кто против персонализации и за приватность. Мания преследования с завышенным чувством собственной важности, подпитанные массовой истерией про СОРМ, Prism, КаГэБэ, АэНБэ, Ми-6 или прости-господи SASS дают слюняво-истеричную реакцию у людей, которые этим самым СОРМ, Prism, КаГэБэ, АэНБэ, Ми-6 или прости-господи SASS не интересны.

Читать далее «Персонализация — это не манипулирование людьми»

Почему демография и сегментация — отстой

«Мы можем сегментировать аудиторию для вашей рекламной кампании по демографии». Так обычно говорят в рекламных агентствах, когда продают услугу. Типа «тонкий таргетинг».

Ранее мы уже писали про корреляцию, сегментация по демографии — та же фигня в большинстве случаев.

Чтобы понять это, рассмотрим как работает «коллаборативная фильтрация» для рекомендаций и сразу после этого оценим демографию.

Итак, у нас сайт знакомств. Есть 3 молодых человека и 3 девушки.

1

Мы знаем, что первому человеку нравятся первая и третья девушки, но не нравится вторая (не потому что блондинка, а просто не нравится — сложно объяснить).

Читать далее «Почему демография и сегментация — отстой»

Персонализация для продуктовых магазинов

grocery

В продуктовых магазинах своя специфика. Обычно алгоритмы рекомендаций работают так: «Вася уже купил iPhone 4S, больше ему iPhone 4S рекомендовать не нужно». То есть рекомендуются только те товары, которые клиент еще не покупал.

Читать далее «Персонализация для продуктовых магазинов»

Это наши данные и мы их спасем

dog

Иногда от магазина (на самом деле редко, чаще от консультантов и инвесторов) можно услышать «мы не готовы делиться данными о наших покупателях и их поведении, ведь это наша информация».

То есть выглядит это так: магазин НЕ собирает данные о поведении покупателя, но не готов ими делиться с теми, знает, что с этими данными делать.

Читать далее «Это наши данные и мы их спасем»

Многоканальная аналитика

tonnels

«Многоканальная аналитика, многоканальные рекомендации…» — кругом только об этом и говорят. Нет, конечно, не только об этом. Санкции, самолет, хищение бюджета, но в нашем кругу тех, кто занимается персонализацией, многоканальная аналитика — важная штука.

Читать далее «Многоканальная аналитика»

Персонализация сайта. Понятие, синонимы, возможности

О персонализации начали писать и это хорошо.

Примерно с 2012 года набирает популярность новая технология работы с посетителями веб-сайтов.

Эта технология — персонализация сайта — повышает эффективность: конверсию, удовлетворенность клиента, прибыльность бизнеса.

Суть персонализации — изменение элементов сайтов на основе анализа статистики и предсказания потребностей конкретного человека.

Персонализировано может быть многое: реклама, контент (акции, скидки, товарные рекомендации), дизайн, почтовые рассылки и тому подобное.