Инфографика 2017. Лучшие показатели клиентов REES46

Декабрь, все подводят итоги. Мы решили вам немного помочь — и подготовили инфографику с лучшими показателями. Открывайте дашборд REES46 и сверяйтесь — возможно, именно у вас лучший результат по одному из инструментов (а может, по нескольким сразу?).

Читать далее «Инфографика 2017. Лучшие показатели клиентов REES46»

Дайджест новостей REES46, июнь 2017

С последнего дайджеста прошло три месяца, и у нас порядком накопилось новостей. Эта подборка для тех, кто не подписан на наши рассылки — сегодня вы сможете быстро войти в курс последних обновлений REES46. Время на прочтение — 3-4 минуты.

Сделали шаблоны виджетов REES46 Reputation

Тот самый инструмент, который собирает отзывы покупателей автоматически, стал еще лучше. Виджет с общим рейтингом магазина, который вы можете опубликовать на сайте, получил 3 шаблона:

Выбирайте тот, который лучше подходит дизайну магазина.

Читать далее «Дайджест новостей REES46, июнь 2017»

Бесплатный eBook от Kislorod: 75 хаков + 250 чекеров для роста конверсии интернет-магазина

Ecommerce-агентство Kislorod выложило уникальный сборник приемов, которые помогают реальным магазинам поднимать конверсию. Мы тоже поучаствовали в его создании — поэтому презентуем с еще большей гордостью.

Приёмы из книг помогут:

  • Уменьшить процент брошенных корзин.
  • Увеличить конверсию на этапе оформления заказа.
  • Увеличить средний чек.
  • Делать больше повторных продаж.
  • Работать с лояльностью «холодных» клиентов.
  • Удерживать потенциальных клиентов.
  • Использовать персонализацию эффективно.

Больше убедительных слов — на сайте агентства Kislorod, там же можно скачать обе книги совсем бесплатно:

Сегментация: расчетная, статическая, динамическая

Что такое сегментация, думаем, нет нужды объяснять. На всякий случай: разделение аудитории на отдельные группы, каждая со своим набором покупательских способностей и характеристик. Сегментация нужна для того, чтобы более точно определять потребности и более эффективно применять маркетинговые инструменты. Если рассылка со скидкой на летние платья — то только женщинам, если баннерная реклама развивающих игрушек — то только семьям с маленькими детьми.

Почти как в той самой сцене из фильма про «смотри не перепутай».

Сегодня расскажем о видах сегментов REES46, о том, чем они отличаются друг от друга и для чего нужен каждый.

Читать далее «Сегментация: расчетная, статическая, динамическая»

Работа с брошенными корзинами: причины, инструменты и кейсы

Покупатели бросают корзины. У них могут быть разные причины это делать, но факт остается фактом — Baymard говорит, что почти 70% корзин оказываются брошенными.

Так что, получается, брошенная корзина — упущенная выгода? Совсем не обязательно. Есть инструменты ремаркетинга, которые превращают прерванный заказ в покупку. Рассмотрим три главных: email-маркетинг, веб-пуш уведомления и ремаркетинг брошенных корзин.

Но перед тем, как активно приняться за ремаркетинг, сделайте вот что.

Читать далее «Работа с брошенными корзинами: причины, инструменты и кейсы»

Как пользоваться единой панелью управления REES46

Все видели панель управления REES46. Мы не зря назвали ее «единой панелью» — потому что на одном экране собраны все необходимые показатели, графики и статусы. Иными словами, вместо того, чтобы сделать себе в браузере 25 закладок и проверять то CTR рассылок, то аналитику трафика, то еще что-нибудь — просто держите открытой панель управления REES46. Там всё есть.

Сегодняшний обзор посвящен панели управления и ее виджетам, а также важным для eCommerce показателям. Расскажем, как всем этим эффективно пользоваться.

Общий план:

Помните о самых главных показателях в eCommerce? Расскажем о тех виджетах, которые позволяют их измерять.

Читать далее «Как пользоваться единой панелью управления REES46»

Ценность, а не цена. Негативные последствия от заниженных цен

Все привыкли к ценовому демпингу. Крупные и малые ритейлеры, ваши конкуренты, сами покупатели. Однако стратегия, где вы играете исключительно на цене — проигрышная. Хотя с виду и кажется, что она даст вам клиентов, продажи и заветный кусочек рынка. Сегодня рассматриваем обратную сторону медали и анализируем, почему конкуренция по цене — не лучший выбор для онлайн-магазина.

Читать далее «Ценность, а не цена. Негативные последствия от заниженных цен»

Тизерим наш доклад на Locomotiv 5 апреля

Совсем скоро (5 апреля) будет конференция Locomotiv в Санкт-Петербурге. Для интернет-магазинов. Без маркетинговой водицы, зато с разбором кейсов. Поэтому, если еще не купили билет, то вот в этом посте есть промо-код на скидку. Не благодарите.

От нас выступает Михаил Кечинов, CEO REES46. С темой, которая особенно понравится всем, кто продает одежду, обувь, сумочки и прочие модные атрибуты.

Михаил Кечинов

Центр управления конверсией REES46, CEO

Наша тема:

«Что Big Data никогда не узнает о ваших покупателях»

О чем доклад, коротко:

— Главное правило товарных рекомендаций в магазине одежды.
— Система алгоритмических слоев: тренд, сезонность, маржинальность, прогрессивная персонализация, Big Data, бизнес-правила и т.д.
— Внедрение товарных рекомендаций в рассылки, веб-пуши и рекламу.
— Кейсы финского и американского магазинов: увеличение чистой прибыли на 28%.

За полной версией и другими докладами приходите на Locomotiv, будет круто. Вот кнопка, жмите без страха:

eCommerce реалити-шоу: эксперт запустит магазин и выведет в прибыль за 3 месяца

Наши партнеры CS-Сart при нашей поддержке запускают проект, которого многим так не хватало — eCommerce реалити-шоу. Это очень круто, обязательно посмотрите анонс и почитайте, о чем проект.

Что будет

Опытный владелец десятка интернет-магазинов «на камеру» запустит интернет-магазин с нуля и выведет его в прибыль за 3 месяца. Будет подробно комментировать каждый шаг. Это потрясающая возможность для молодых предпринимателей увидеть всю кухню своими глазами без прикрас — от планирования до выхода в плюс.

Кроме того, в каждом выпуске будет освещаться набор самых нужных инструментов, которые помогут владельцу и маркетологу магазина достичь желаемых показателей.

Кто эксперт

Александр Верес — владелец десятка интернет-магазинов с 7-летним стажем работы в отрасли. Среди его проектов такой гигант отрасли, как kofe.ru — он входит в тройку самых крупных продавцов кофе в России.

Почему реалити-шоу

Всем надоели поучения «книжных гуру», которые часто полные нули на практике. Александр покажет, как все обстоит на самом деле, каких ошибок нужно избегать, какие решения работают, а какие нет. Формат шоу — еженедельные вебинары. Также по ходу шоу будут приглашаться эксперты, которые пояснят конкретную тему с разных углов.

Как смотреть

Реалити-шоу будет показываться в формате живых трансляций каждую неделю. Для того, чтобы смотреть его — нужно подписаться на Youtube-канал организаторов.

Важно: участие бесплатное, но запись участников будет вестись всего неделю. Подпишитесь на канал и ждите новостей:

Жизненный цикл покупателя: как работать с каждым этапом

Путь покупателя — это путешествие из точки А в точку B, от первоначального интереса к покупке. Задача любого магазина — не просто провести его по этому нехитрому маршруту, но и сделать так, чтобы он снова и снова к нему возвращался. В чем секрет? Нужно работать с клиентом на каждом этапе его жизненного цикла и при этом использовать подходящие инструменты на любом из этих этапов.

Рассмотрим, через какие этапы проходит ваш покупатель и как правильно подтолкнуть его к нужным действиям.

Читать далее «Жизненный цикл покупателя: как работать с каждым этапом»