лояльность

Brandformance-маркетинг — будущее здесь

Не успели маркетологи привыкнуть к performance-маркетингу, как к нему примешался брендинг.
Roman
21 секунд на чтение

Жизненный цикл покупателя: как работать с каждым этапом

Путь покупателя — это путешествие из точки А в точку B, от первоначального интереса к покупке. Задача любого магазина — не просто провести его по этому нехитрому маршруту, но и сделать так, чтобы он снова и снова к нему...
Roman
7 секунд на чтение

Как заработать больше на постоянных клиентах

Есть два варианта, как работать с покупателем. Первый (CPO-модель): просто покупать рекламу, привлекать новых покупателей, делать на них продажи и повторять цикл заново (а что будет со старыми клиентами —...
Roman
24 секунд на чтение

Персонализация и счастье пользователей

По мотивам статьи Роба Карпентера о счастливых пользователях Что это вообще за абстракция — пользовательское счастье? Некоторые даже пробуют его измерять. Говоря просто, счастье — это сиюминутный прилив положительных...
Roman
2 секунд на чтение