Дайджест новостей REES46, июнь 2017

С последнего дайджеста прошло три месяца, и у нас порядком накопилось новостей. Эта подборка для тех, кто не подписан на наши рассылки — сегодня вы сможете быстро войти в курс последних обновлений REES46. Время на прочтение — 3-4 минуты.

Сделали шаблоны виджетов REES46 Reputation

Тот самый инструмент, который собирает отзывы покупателей автоматически, стал еще лучше. Виджет с общим рейтингом магазина, который вы можете опубликовать на сайте, получил 3 шаблона:

Выбирайте тот, который лучше подходит дизайну магазина.

Читать далее «Дайджест новостей REES46, июнь 2017»

Магия «звездочек». Чек-лист по оценкам и отзывам для магазинов

Отзывы и оценки приносят любому магазину неоценимую пользу. Так, 85% людей принимает решение о покупке только после прочтения отзывов. Подавляющее большинство интернет-покупателей (63%) предпочитают приобретать товары только в магазинах, где есть оценки и отзывы. Одним словом, их ценность огромна.

Для средних и малых магазинов эта ценность еще больше — ведь в отличие от крупных и всем известных ритейлеров, они никак не могут влиять на доверие новых покупателей. Отзывы и оценки других клиентов помогают их посетителям отбросить страхи и сделать покупку.

Мы рассмотрели топовые онлайн-магазины США и Европы и проанализировали, какие именно функции есть у них. Смотрите и проверяйте, не упустили ли вы что-то важное в своем магазине.

Читать далее «Магия «звездочек». Чек-лист по оценкам и отзывам для магазинов»

Как перестать беспокоиться и включить REES46 Reputation

Способов работы с обратной связью больше, чем кажется на первый взгляд. Например, можно создать форум со свободным комментированием — и использовать его как хелпдеск. Или ежемесячно отправлять покупателям анкеты в духе «что бы вы хотели улучшить в нашем магазине». Полный список был в одной из наших недавних статей.

Однако для начала магазину достаточно сосредоточиться на двух видах активностей:
Читать далее «Как перестать беспокоиться и включить REES46 Reputation»