Самая большая статья про персонализированный поиск в интернет-магазине

Если вы помните историю интернета, то знаете, что поиск как технология появился в противовес каталогам. В свое время это был революционный способ находить информацию: вместо того, чтобы открывать большой список сайтов и искать подходящий по смыслу и названию, вы вводили ключевое слово — и поиск сужался только до сайтов, где оно содержалось. Такая программная логика называется инвертированным индексом. Она с успехом работает и по сей день.

Сегодня мы наблюдаем зарождение подобной технологической революции в секторе eCommerce: магазины начинают осознавать весь потенциал инструмента, который является более быстрой, интеллектуальной и гибкой альтернативой каталожной навигации. Внутренний поиск становится приоритетным направлением работы онлайн-ритейлеров — ведь он столько лет был в тени других приоритетов.

Читать далее «Самая большая статья про персонализированный поиск в интернет-магазине»

Персонализированный поиск REES46 теперь доступен всем

В конце декабря мы анонсировали закрытый бета-тест продвинутого eCommerce-поиска. Подписчики начали интересоваться, когда продукт появится в общем доступе — сегодня этот момент наступил. Детали о  возможностях поиска с картинками — смотрите на сайте продукта.

Какие проблемы решает персонализированный поиск REES46

Приблизительно 90% интернет-магазинов имеют проблемы с поиском. Речь даже не об отсутствии качественной персонализации — иногда поиск просто некорректно работает. Например, не распознает опечатки или не умеет предлагать близкие альтернативы, если «тостер Tefal серебристый» у вас сейчас не в наличии.

Мы делали подробный разбор самых популярных ошибок магазинов, связанных с поиском, в декабрьской аналитической статье на Oborot.

Персонализированный поиск REES46 — это подключаемое решение, которое делает поиск таким, каким он и должен быть в интернет-магазине. Подключение очень простое: вы можете заменить ваш текущий поиск на новый, буквально скопировав две строчки кода себе на сайт.

Какие функции есть у поиска REES46

Их много, и все полезны для конверсии:

  1. Автоматическое исправление ошибок и опечаток.
  2. Товарные рекомендации со второго введенного символа.
  3. Персонализация автоподстановки на основе истории покупок, просмотров, активности посетителя на сайте, информации в виртуальном профиле.
  4. Персонализированная сортировка поисковой выдачи.
  5. Учет кратковременных трендов в поисковой выдачи.
  6. Рекомендация альтернатив на основе информации о размерах и любимых брендах покупателя.
  7. Ведение виртуальных профилей посетителей: демография, доход, частота покупок,  индивидуальные особенности человека, чувствительность к цене, стадия жизненного цикла покупателя, данные о домохозяйстве.
  8. Тонкая ручная настройка: управление синонимами, замена неэффективных запросов.
  9. Создание тематических коллекций с возможностью редиректа на отдельный лендинг.

Как подключить и сколько стоит

Подключить персонализированный поиск и попробовать его в действии вы можете на панели управления REES46. В течение 14 дней вы можете пользоваться им бесплатно.

Напомним, что вы можете обратиться в нашу службу поддержки (например, запросить подключение демоверсии): desk@rees46.com

REES46 запускает персонализированный поиск для интернет-магазинов

Санкт-Петербург/Москва, 20 декабря 2017 г. – REES46 запустил новый инструмент для интернет-магазинов – персонализированный товарный поиск, учитывающий всю  доступную информацию об ассортименте, пользователях и контексте запроса.

По статистике поиском пользуется в среднем до 18% посетителей сайтов интернет-магазинов. Конверсия таких посетителей в покупателей в 3,5 раз выше, чем при его неиспользовании.

Читать далее «REES46 запускает персонализированный поиск для интернет-магазинов»