Вернись, я все прощу: как работает триггерная рассылка «Брошенная корзина»

«Брошенная корзина» — это когда человек начал оформлять заказ в интернет-магазине, но что-то ему помешало, и он ушел, так и не завершив действие. В итоге товар остался сиротливо лежать в корзине, а магазин потерял деньги. Знакомо? Объясняем, как вернуть «блудного» покупателя с помощью триггерной рассылки «Брошенная корзина» и получить от этого наибольший эффект.

Читать далее «Вернись, я все прощу: как работает триггерная рассылка «Брошенная корзина»»

Нативно и эффективно, баннеры не предлагать. Продвижение брендов в интернет-магазине

Если вы впервые увидели слова «продвижение», «бренды» и «интернет-магазин» рядом и в такой последовательности, то полистайте вот эту бодрую статью, сразу всё  станет понятно. Для нетерпеливых, коротко суть.

Читать далее «Нативно и эффективно, баннеры не предлагать. Продвижение брендов в интернет-магазине»

Насколько российские интернет-магазины готовы к рекламному сотрудничеству с брендами

В классической модели маркетинга бренды влияют только на верхнюю часть воронки продаж — вызывают первоначальное внимание потребителей и работают с теми, кто находится на стадии интереса. Однако любой бренд хочет расширить свое влияние, нарастить количество каналов воздействия на покупателя. Самый очевидный способ — влиять на выбор потребителя непосредственно в местах продаж.

В «кирпичном» ритейле эта практика пользуется большой популярностью: магазины предлагают ритейлерам разнообразные рекламные форматы на фасадах и внутри торговых залов, «лучшие полки» и брендированные «островки». В онлайне всё не настолько развито: обычно у интернет-магазинов бедный рекламный инвентарь (только баннеры), а большинство вообще не занимается продвижением брендов.

Выгоду при таком раскладе упускают обе стороны. Бренд не получает выхода к целевым потребителям и возможности стимулировать сбыт своих товаров. Магазин упускает возможность зарабатывать на рекламе.

Мы провели анализ нескольких сотен интернет-магазинов (Россия и СНГ) в разных сегментах и выяснили, насколько развито предложение рекламы в этой сфере.

Читать далее «Насколько российские интернет-магазины готовы к рекламному сотрудничеству с брендами»

Для продвинутых: технотренды в ecommerce

Собрали в одном материале все технологические новинки, о которых говорят как о главных трендах года. Пока ими пользуются только те, кого на западе называют «early adopters» — компании, наиболее чувствительные к перспективным трендам.  

Читать далее «Для продвинутых: технотренды в ecommerce»

Что такое товары-локомотивы и как они работают в разных сегментах

В маркетинге существует такое понятие как «товары-локомотивы». Они продаются с минимальной, нулевой или даже отрицательной наценкой и нужны для того, чтобы привлекать клиентов. Покупатель приходит в магазин именно за таким товаром, но по пути покупает что-то еще — и в итоге на кассе у него полная корзина. Это если в двух словах. Но в каждой отрасли есть свои фишки — часть из них вполне применима к онлайн-ритейлу.

Читать далее «Что такое товары-локомотивы и как они работают в разных сегментах»

Тренды в фешн-ритейле из доклада McKinsey & Company

Мы выбрали основные моменты из доклада The State of Fashion 2018 аналитической компании McKinsey & Company. Полный отчет на английском языке здесь.

Непредсказуемость становится нормой

Экономическая неопределенность и общая непредсказуемость рынка стали нормой для мировой индустрии моды. Магазины закрываются, торговые центры стоят пустыми, онлайн-шопинг становится популярнее — все это побуждает компании быть гибкими и адаптироваться к изменениям рынка, сосредоточившись на своих ресурсах и клиентском сервисе.

Рост онлайн-продаж одежды и обуви по всему миру 2017-2020

Ожидается также, что бренды будут использовать больше технологий, в том числе искусственный интеллект. Это поможет им оставаться мобильными в условиях политической напряженности и экономических потрясений — таких как брекзит и других проблем международной торговли, которые могут обостриться в этом году. Читать далее «Тренды в фешн-ритейле из доклада McKinsey & Company»

Всего один вывод, который должны сделать интернет-магазины из исследования IAB Russia

Сделайте из сайта магазина нормальную рекламную площадку. С аналитикой. С аукционами. С нативными современными форматами, а не только баннерами. Сделайте быстрее. Иначе большой кусок рекламного бюджета, который так и просится вам в руки, уйдет к тем, кто был расторопнее.

Это был тот самый вывод

Да, знаем. Обычно такие статьи строятся по другому принципу. Такому, где сначала нагнетают интригу и подводят читателя к кое-каким выводам. А в конце — прикрытое веточками ключевое сообщение. Типа нативное, ага. Выводы, заключение, итого.

Просто вот так честнее, нам кажется. Да и время экономит. Ладно, к аргументации.

Читать далее «Всего один вывод, который должны сделать интернет-магазины из исследования IAB Russia»

Что происходит с сегментом «потребительская электроника» в США

Доход интернет-магазинов, ориентированных на потребительскую электронику вырос на 14,7%. Продажи голосовых помощников взлетели в два раза, а беспроводные наушники продаются лучше, чем проводные. Что еще произошло в сегменте «потребительская электроника» в США с 4 квартала 2016 года, читайте в нашей статье.

Квартальная прибыль

Интернет-магазины бытовой электроники были на одном уровне со средним показателем розничной торговли, а в 4 квартале их доход увеличился на 14,7% по сравнению с 4 кварталом 2016 года.

Доля посещений с разных устройств

В сегменте потребительской электроники, как и везде, посещение с мобильных устройств практически равно посещениям с десктопов. По прогнозам ADI к концу 2019 года мобильный трафик победит.

Читать далее «Что происходит с сегментом «потребительская электроника» в США»

8 тенденций eCommerce в 2018 году

Тенденции в eCommerce постоянно меняются. То, что было на пике популярности в прошлом году, в этом может уйти в историю. Чтобы бизнес оставался конкурентоспособным, не нужно сопротивляться новым веяниям — напротив, нужно их принять. Вот 8 тенденций в eCommerce, которые будут актуальны в этом году.

Читать далее «8 тенденций eCommerce в 2018 году»

REES46 запускает персонализированный поиск для интернет-магазинов

Санкт-Петербург/Москва, 20 декабря 2017 г. – REES46 запустил новый инструмент для интернет-магазинов – персонализированный товарный поиск, учитывающий всю  доступную информацию об ассортименте, пользователях и контексте запроса.

По статистике поиском пользуется в среднем до 18% посетителей сайтов интернет-магазинов. Конверсия таких посетителей в покупателей в 3,5 раз выше, чем при его неиспользовании.

Читать далее «REES46 запускает персонализированный поиск для интернет-магазинов»