Инфографика 2017. Лучшие показатели клиентов REES46

Декабрь, все подводят итоги. Мы решили вам немного помочь — и подготовили инфографику с лучшими показателями. Открывайте дашборд REES46 и сверяйтесь — возможно, именно у вас лучший результат по одному из инструментов (а может, по нескольким сразу?).

Читать далее «Инфографика 2017. Лучшие показатели клиентов REES46»

Как пользоваться единой панелью управления REES46

Все видели панель управления REES46. Мы не зря назвали ее «единой панелью» — потому что на одном экране собраны все необходимые показатели, графики и статусы. Иными словами, вместо того, чтобы сделать себе в браузере 25 закладок и проверять то CTR рассылок, то аналитику трафика, то еще что-нибудь — просто держите открытой панель управления REES46. Там всё есть.

Сегодняшний обзор посвящен панели управления и ее виджетам, а также важным для eCommerce показателям. Расскажем, как всем этим эффективно пользоваться.

Общий план:

Помните о самых главных показателях в eCommerce? Расскажем о тех виджетах, которые позволяют их измерять.

Читать далее «Как пользоваться единой панелью управления REES46»

5 пунктов для проверки: насколько ваш магазин умеет возвращать покупателей

geek-magnet

Грэм Чарлтон (Graham Charlton) сделал список для онлайн-ритейлера, который помогает понять, насколько магазин в состоянии возвращать пользователей и делать на них повторные продажи.

Для затравки — немного статистики по Retention Rate (возврату пользователей в магазин):

Читать далее «5 пунктов для проверки: насколько ваш магазин умеет возвращать покупателей»

Ключевые KPI для e-commerce: от HomeMe и REES46

kpi

На тему KPI для онлайн-ритейла написано очень много. Правда, в основном авторы путают показатели, которые относятся непосредственно к продажам, и показатели, важные для абстрактного сайта (вроде посещаемости, отказов и т.д.).

Эта статья — наш совместный труд с Александром Ивановым и Дмитрием Боковым, в прошлом специалистами интернет-магазина HomeMe (магазин входит в топ крупнейших онлайн-ритейлеров страны по версии «Коммеранта»).

В приведенной ниже сводной таблице содержатся самые главные показатели для онлайн-магазина, методика их расчета, интерпретация и рекомендации по улучшению от наших коллег — экспертов, которые знают о KPI не понаслышке.

Коротко и по делу.

Читать далее «Ключевые KPI для e-commerce: от HomeMe и REES46»