Кейс Юничел
Кейсы клиентов REES46

Кейс Юничел

9,6% выручки из триггерных цепочек и поиска

Триггерные цепочки
Персонализированный поиск
Производит обувь из натуральной кожи: мужскую и женскую, детскую и подростковую, спортивную и домашнюю, для офиса и для отдыха на природе. Есть одноименный интернет-магазин.
  • Входит в первую тройку крупнейших производителей обуви в России
  • Премия правительства РФ в области качества
  • Лауреат Всероссийского конкурса «Лучшие российские предприятия»
  • Три фабрики
  • Более 600 магазинов
  • Более трех миллионов пар обуви в год

Триггерные цепочки

Динамика

Триггерные цепочки — это легко настраиваемые серии сообщений, которые отправляются пользователю при наступлении определенного события («триггера»). С помощью цепочек можно выполнять целый комплекс задач: от реактивации до уведомления покупателей о целевых событиях.

Клиенты REES46 могут использовать готовые проверенные цепочки — например, они будут запускаться, когда покупатель прерывает заказ или цена на определенные товары снижается.

«Юничел» использует 6 видов цепочек:

  • Брошенная корзина
  • Брошенный просмотр
  • Брошенная категория
  • Брошенный поиск
  • Цена на товар снижена
  • Товар снова в наличии

За два месяца использования триггерные цепочки показывают хороший CTR в диапазоне от 10% до 12%. Показатели выручки и заказов:

Доля выручки от инструмента за два месяца (сентябрь и октябрь)

7,2%

Доля заказов от инструмента за два месяца (сентябрь и октябрь)

6,9%

Самая эффективная цепочка — «Брошенная корзина»

Почти треть писем открывают, и многие из них заканчиваются переходом.

Писем открыто

28,6%

Из них перешли по ссылке

40,1%

Всего отписались

0,8%

8% тех, кто перешел по ссылке, сделали покупки.

8%

Брошенная корзина — сценарий email-маркетинга, когда посетителю, который оставил товары к корзине, спустя некоторое время приходит письмо с напоминанием о них и набором персональных товарных рекомендаций.

Контент рассылок

Письмо для рассылки «Брошенная корзина», сверстанное во встроенном редакторе REES46.

Инструмент «Триггерные цепочки»

Создавайте серии email-рассылок и пушей, чтобы выполнить любую задачу маркетинга: возобновить брошенный заказ, допродать или убедить подписчика сделать первую покупку.

Узнать больше

Персонализированный поиск

Динамика

С помощью персонализированного поиска магазину удается делать в среднем 2-3 продажи в день.

Динамика по заказам из поиска за два месяца

Результаты

Среди всех подключенных инструментов самая большая доля выручки приходится на товарные рекомендации: блоки «Популярные» на главной странице и блок с альтернативами в товарной карточке имеют самые высокие показатели.

Самая эффективная триггерная цепочка — «Брошенная корзина». «Юничел» не только напоминает о товарах, но и делает допродажу. И это положительно сказывается на общей сумме выручки.

Лучшие показатели магазина:

Данные за 2 месяца.

Открытых писем «Брошенная корзина» заканчиваются переходом на сайт

40%

Переходов заканчиваются покупкой

8%

Выручки из всех триггерных цепочек

7,2%

Инструмент «Персонализированный товарный поиск»

Многоуровневая персонализация. Настраиваемая бизнес-логика. Удобный интерфейс. Подробная аналитика. Простая интеграция.

Узнать больше

Другие кейсы

Истории о том, как наши клиенты увеличивают ключевые показатели.

С нами уже работают

Цены

L

Посещаемость:
менее 50К в месяц
Товарные рекомендации
Самообучающийся поиск
Настраиваемые попапы
Триггерные цепочки
Email-рассылки
Веб-пуш рассылки
Мобильные пуши
SMS-рассылки
Транзакционные рассылки
Каскадные рассылки
Детальные отчеты
Отзывы о товарах
Встраиваемые скрипты
Динамический сегментатор

XL

Посещаемость:
от 50К в месяц
Все функции тарифа L, плюс:
Уникальные промокоды
NPS 360°
CRM
CDP
RFM
ROPO отчеты
Управление баннерами
Продвижение товаров на витрине
Персонализация листинга категории
Омниканальная аналитика
Сервис коротких ссылок
Доступ к сырым данным
On-premise
Ретаргетинг в Facebook, Google Ads, Яндекс β
Персональный менеджер
Приоритетная техподдержка

Индивидуально

Подробнее
Демонстрация