REES46 - Net Promoter Score
Повышайте лояльность
Net Promoter Score
Считайте Net Promoter Score автоматически, без долгих обзвонов и навязчивых «ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов».
Измеряйте удовлетворенность покупателей товарами, службой доставки, сервисом клиентской поддержки или отдельными сотрудниками.

Всё автоматизировано

Сбор отзывов происходит по простой схеме.

Условие

Вы выбираете событие, после которого нужно измерить NPS. Например, «клиент обратился в службу поддержки».

Доставка

Клиент получает автоматически созданное письмо со ссылкой на страницу с опросом.

Результат

Все результаты за период суммируются, вы получаете значение NPS.

Измеряйте отношение к магазину

Покупатели оценивают как товары, так и ваш сервис. Узнавайте о системных проблемах бизнеса на ранних этапах — чтобы улучшить качество обслуживания.

NPS на любом уровне

Измеряйте оценку удовлетворенности товарами, удобством сайта, работой отдела поддержки или отдельного специалиста.

Оценка без рутины

Вам не нужно прозванивать всю базу, сервис сделает это автоматически.

Только целевые клиенты

Опрос пройдут только те, кто совершал целевое действие: например, сделал покупку, получил посылку, вернул заказ.

Кейсы

Истории о том, как наши клиенты увеличивают ключевые показатели.

С нами уже работают

Цены

L

Посещаемость:
менее 50К в месяц
Товарные рекомендации
Самообучающийся поиск
Настраиваемые попапы
Триггерные цепочки
Email-рассылки
Веб-пуш рассылки
Мобильные пуши
SMS-рассылки
Транзакционные рассылки
Каскадные рассылки
Детальные отчеты
Отзывы о товарах
Встраиваемые скрипты
Динамический сегментатор

XL

Посещаемость:
от 50К в месяц
Все функции тарифа L, плюс:
Уникальные промокоды
NPS 360°
CRM
CDP
RFM
ROPO отчеты
Управление баннерами
Продвижение товаров на витрине
Персонализация листинга категории
Омниканальная аналитика
Сервис коротких ссылок
Доступ к сырым данным
On-premise
Ретаргетинг в Facebook, Google Ads, Яндекс β
Персональный менеджер
Приоритетная техподдержка

Индивидуально

Подробнее

Запросите демо и консультацию

Оставьте заявку, наш специалист покажет вам все возможности REES46 на кейсах, ответит на вопросы и поможет рассчитать стоимость.

Заполнить заявку
Демонстрация