Лучшие результаты октября: триггерные рассылки

В прошлый раз мы делились результатами клиентов REES46 по товарным рекомендациям, сегодня расскажем о триггерных рассылках. Это инструмент, который позволяет работать с брошенными корзинами, стимулировать спрос и делать допродажи. 

Триггерные рассылки

10 готовых сценариев рассылок, включая «напоминание о брошенной корзине». Персональные рекомендации внутри писем. Инструмент полностью окупается меньше, чем за месяц.

Узнать больше Подключите к своему магазину!

trigger-emails

Напомним, главная особенность таких рассылок — вы настраиваете их всего один раз, а система сама автоматически рассылает письма по базе и приводит к вам покупателей. Сейчас в REES46 также есть расширенные возможности по триггерным рассылкам — создание триггерных цепочек.

StarShop

Отрасль: Дом, дача, сад, строительство, ремонт

Динамика 

Магазин регулярно пользуется триггерными рассылками — 13% выручки за октябрь магазину обеспечили они.

Выручка, октябрь Заказы, октябрь 
13,1% 6,4% 
1-31 октября, график выручки 

Рассылки 

Есть ли блоки рекомендаций: Да 

Включенные сценарии: 4 

  • Брошенная корзина 
  • Самое интересное за месяц 
  • Не нашли, что искали?
  • Товар снова в наличии
51,82%
Лучший показатель открытий. Триггер «Товар снова в наличии»
56,69%
Лучший показатель кликабельности. Триггер «Товар снова в наличии»

Товар снова в наличии — сценарий email-маркетинга, когда посетитель подписался на уведомления о товаре, которого сейчас нет в наличии. Когда товар снова появится, ему придет соответствующее письмо с блоком рекомендаций. 

Самый эффективный сценарий 

Лучше всего у магазина работает сценарий «Брошенная корзина»: 22,48% кликов завершились покупками.

Получателей открыли письмо 46,84%
Из них перешли по ссылке42,03%
Из них купили22,48%
Всего отписались 0,49%

Брошенная корзина — сценарий email-маркетинга, когда посетителю, который оставил товары к корзине, спустя два часа приходит письмо с напоминанием о них и набор персональных рекомендаций.

Контент рассылок 

Письмо для рассылки «Брошенная корзина», сверстанное во встроенном редакторе REES46. 

Товары, оставленные в корзине
Блоки рекомендаций

MrDom

Отрасль: Дом, дача, сад, строительство, ремонт

Динамика 

В октябре благодаря триггерным рассылкам магазин увеличил продажи на 2,6%. 

1-31 октября, график выручки 

Рассылки 

Есть ли блоки рекомендаций: Да 

Включенные сценарии: 9 

  • Брошенная корзина
  • Вторая брошенная корзина 
  • Смотрел, но не купил 
  • Недавняя покупка и сбор отзывов 
  • Самое интересное за месяц 
  • Не нашли, что искали?
  • Брошенная категория 
  • Товар снова в наличии 
  • Цена на товар снижена  

Самый эффективный сценарий 

И снова первое место достается «Брошенной корзине» — 17,68% перешедших по ссылке в итоге оформили заказ. 

Получателей открыли письмо 48,95%
Из них перешли по ссылке33,37%
Из них купили17,68%
Всего отписались 1,00%

Контент рассылок 

Письмо для рассылки «Брошенная корзина» с товарными рекомендациями, сделано в визуальном редакторе REES46. 

Body-Factory

Отрасль: Спортивные товары и питание

Динамика 

Автоматизированные рассылки помогают магазину экономить на email-маркетинге и увеличивать выручку.

Выручка, октябрь Заказы, октябрь 
6,2% 5,09% 
1-31 октября, график выручки 

Рассылки

Есть ли блоки рекомендаций: Да 

Включенные сценарии: 10

  • Брошенная корзина 
  • Вторая брошенная корзина 
  • Смотрел, но не купил 
  • Недавняя покупка и сбор отзывов 
  • У вас скоро закончится
  • Самое интересное за месяц 
  • Не нашли, что искали? 
  • Брошенная категория
  • Товар снова в наличии 
  • Цена на товар снижена 

30% Лучший показатель кликабельности. Триггер «Товар снова в наличии».

Самый эффективный сценарий 

«Брошенная корзина». Вот сюрприз! Но вообще ничего удивительного — 27,43% кликов превратились в покупки. 

Получателей открыли письмо 43,51%
Из них перешли по ссылке27,61%
Из них купили27,43%
Всего отписались 2,15%

Контент рассылок 

Письмо для рассылки «Товар снова в наличии».

Блок рекомендаций с похожими товарами

Смолл Сити

Отрасль: Товары для детей и мам

Динамика

Магазин пользуется всего одним сценарием, но только с него одного «Смолл Сити» удалось заработать 3,9% дополнительной выручки и получить 5,8% заказов. 

1-31 октября, график выручки

Рассылки

Есть ли блоки рекомендаций: Да 

Включенные сценарии: 1 

  • Брошенная корзина 

Процент покупок из этой рассылки — 22,61%.

Получателей открыли письмо 35,90%
Из них перешли по ссылке32,51%
Из них купили22,61%
Всего отписались 0,11%

Контент рассылок 

Письмо для рассылки «Брошенная корзина», оформлено во встроенном редакторе REES46. 

Блоки рекомендаций
Блок с информацией о скидке и call-to-action

Общие закономерности

Ожидаемо, что больше всего заказов приносят сценарии «Брошенная корзина». Более высоких результатов в автоматизации email-маркетинга можно добиться с триггерными цепочками — это гибкий инструмент, позволяющий подробно задавать логику автоматических рассылок, тестировать самые разные гипотезы и оставлять наиболее результативные сценарии. Подробнее мы рассказали об инструменте в нашем блоге

Настройка триггерных цепочек

Еще по теме:

Обязательный набор триггерных писем для каждого интернет-магазина

Брошенные корзины и как о них напомнить с помощью email

Вернись, я все прощу: как работает триггерная рассылка «Брошенная корзина»

Правильная рассылка «брошенная корзина»


Получите подписку на все продукты с 10% скидкой

Оставьте ваш номер телефона — менеджер позвонит и поможет активировать скидку